Beskrivelse av gangen i en inkassosak

Når en sak er meldt inn til inkasso vil vår inkassopartner Kravia følge utleier opp direkte.  Utleier vil også kunne følge sine saker hos Kravia ved å logge inn med sin epost-adresse.  Generelt vil en inkassosak foregå på følgende måte:  Husleie.no sender faktura til leietaker 10 dager før forfallsdato Faktura

Kostnader for inkasso – forvaltningskunder

Husleie.no For de som har et forvaltnings abonnement vil inkasso inndrivelse være inkludert i abonnementet.  Dersom leietaker betaler direkte til utleier og det ikke meldes fra om til Husleie.no uten ugrunnet opphold så vil utleier faktureres for eventuelle gebyrer og salærer som har påløpt. Kravia (Samarbeidspartnere for inkasso) Husleie melder

Hvor finner jeg fakturagrunnlag?

Fakturagrunnlaget finner du under utleierprofilen din under «Brukerprofil» – «Utleierprofil(er)» – «Faktura & Abo».

Hvordan sette opp en oppsigelse eller advarsel (brev)

Obs dersom du bare har en leiekontrakt trenger du ikke registrere noe i Husleie.no. Dersom du har abonnement hos oss må du som utleier kun sette inn sluttdato i leieforholdet på Husleie.no under innstillinger på selve leieforholdet. Når du som utleier trenger å sette opp en oppsigelse eller advarsel logger

Hvordan registrer man eksisterende leieforhold til forvaltning

Dersom du allerede har opprettet leiekontrakt (i eller utenfor Husleie.no sitt system) kan du registrere inn leieforholdet til forvaltning. Du kan registrere leieforholdet fra snarveier på minside, eller direkte fra leieobjeket det skal registreres på. Om du ikke har opprettet leieobjeket ennå må du gjøre det. Se hvordan her. 

Leietaker har ikke mottatt leiekontrakten

Hvis status på kontrakten er satt til Sendt til leietaker: Dobbeltsjekk at epost-adressen du la inn stemmer. Hvis du har skrevet feil må du endre epost-adressen og sende kontrakten på nytt til riktig epost-adresse. For å sjekke dette må du velge «avbryt signering», og deretter vil du få muligheten til å «redigere» kontrakten.

Hvordan endrer jeg en faktura?

Permanente endringer: Trykk her.  En enkelt faktura: På leieforholdet under Betalinger ligger fremtidige fakturaer, og de med status «Utkast» kan du endre på. Se her for hvordan du kan utstede utkastene.  Trykk på «Vis/Endre»

Hvordan endrer jeg kontrakten?

Som utleier kan du logge deg inn på MinHusleie for å gjøre endringer på en påbegynt kontrakt. Påbegynte kontrakter vil du kunne finne under «Følg opp». Hvis status står som Påbegynt, klikk på Rediger Da vil den uferdige kontrakten åpne seg.  Dersom kontrakten allerede er signert av begge parter, må det opprettes et addendum/tilleggsdokument til den

Avslutte forvaltning av leieforhold

Dersom leietaker har sagt opp eller du har sagt opp leietaker må du som utleier oppdatere sluttdato i forvaltningen slik at Husleie.no ikke sender flere fakturaer enn nødvendig til leietaker.  1. Først må du inn på leietakeren fra Leieforholds-oversikten 2. Så må du trykke på Kontraktsdetaljer 3. Scroll til nederst

Signere leiekontrakt for hånd

Dersom partene ønsker å signere kontrakten for hånd fremfor å signere med BankID må utleier laste ned leiekontrakten og printe den ut slik at partene får signert leiekontrakten for hånd.  Utleier kan laste ned en PDF fremfor å sende kontrakten til elektronisk signering. Om leiekontrakten er sendt til signering må