Som strømleverandør må vi betale avgifter og gebyr for bruk av sentrale, felles systemer. Vi må også betale våre leverandører for å håndtere tilgang til strømmarkedet på våre kunders vegne og for å samle forbruk til fakturering. Påslaget inkluderer den lovpålagte kostnaden for elsertifikater, og er spesifisert i egen fakturalinje

Du kan lese mer om strømstøtten her: https://www.regjeringen.no/no/tema/energi/regjeringens-stromtiltak/id2900232/ Husleie.no har også publisert en artikkel om dette her: https://www.husleie.no/ressurser/artikler-om-boligutleie/stromstotte-for-utleiebolig/

Spotpris er prisen per kWh for levering av strøm. Dette er markedsprisen strømleverandørene kjøper inn strømmen for på kraftbørsen. Spotpris settes pr time en dag i forveien basert på forventet forbruk hos alle kunder i Norden, matched opp mot forventet produksjon hos alle produsenter. Morgendagens priser er tilgjengelige fra kl.

Strømstøtten gir deg som privatkunde refundert 90% av spotprisen på den delen av spotprisen som er over 75 øre/kWh (fra 01.01). Utbetaling av strømstøtten gjøres fra nettselskapet og informasjon blir sendt ut på faktura fra nettselskapet.

Når du skal flytte melder du fra til oss, så vil vi avslutte abonnementet på deg. Det er en frist på 1 dag for at vi skal kunne avslutte abonnementet.

Dersom du har foretatt en feil betaling, kan du kontakte oss på kundeservice@husleiestrom.no, så vil vi bistå deg så fort som mulig for å få rettet opp i dette.

Du melder fra til huseier at du er flyttet ut at han eller ny leietaker må melde overtagelse av målepunktet fra den datoen du flyttet ut. Dersom dette ikke fungerer kan vi avslutte avtalen fra en dag frem i tid.

Hos oss får du en faktura for nettleie fra nettselskapet og en faktura for strømmen fra oss. Fakturaen fra nettselskapet inneholder også informasjon om din strømstøtte.

Du kan si opp avtalen her: https://husleiestrom.no/bestilling-og-oppsigelse/#kontakt-oss Dersom du skulle ha problemer kan du også sende oppsigelse til kundeservice@husleiestrom.no