Dersom du skal melde inn et krav mot din utleieforsikring gjør du dette ved å sende inn en epost til post@husleie.no. Vår partner Tryg jobber med en teknisk løsning for innmelding av krav.
Kort oppsummert er man helt avhengig av en av to ting før et krav kan sendes inn:
- Aksept fra leietaker.
- Rettskraftig dom (HTU).
Dersom du ikke har en skriftlig aksept eller rettskraftig dom må du skaffe dette før du melder inn kravet.
For at vi skal sende inn kravet til Tryg trenger vi dokumentasjon på følgende:
1. Signert kontrakt - denne kan vi hente selv dersom kontrakt er signert gjennom Husleie.no
2. Innbetalt depositum på minimum 3 måneder, samt dokumentasjon på den underliggende sikkerheten/ utbetaling. Dersom det foreligger depositumsgaranti stilles den krav på her: krav mot depositumsgaranti.
3. Leieforholdet må være avsluttet før vi kan melde kravet. Dette er fordi man må vite de totale kostnadene knyttet til leieforholdet.
4. Totalt kravsoppsett på det leietaker er skyldig - inkludert utestående husleie og eventuelle skader - med vurdering fra takstmann eller pristilbud fra et sertifisert selskap.
4. Leietakers aksept av kravet - signert.
5. Dersom leietaker ikke har akseptert kravet, må det sendes en klage til HTU (Husleietvistutvalget) som vil komme med en rettslig dom i saken. For mer info om dette se: HTU sin hjemmeside.