For å avslutte depositumskonto via Husleie.no, må du som utleier først logge deg inn på brukeren din og klikke deg inn på leietakerkortet hvor den aktuelle kontoen ligger.
Etter å ha klikket på avslutt depositumskonto får du som utleier to valg; enten å frigjøre kontoen til leietaker i sin helhet, eller å melde krav på deler eller hele kontoen:
Dersom du velger at du har krav på deler eller hele kontoen, må du herunder legge inn ditt kontonummer.
Leietaker mottar heretter en epost til en veldig enkel side som sier status, og om det foreligger krav eller ikke.
Dersom det ikke foreligger krav så har leietaker bare et valg; som er å godta
Dersom det foreligger krav så må leietaker velge å akseptere/ikke akseptere. Ved å ikke akseptere så sendes det en informasjons epost til motpart/utleier om valget.
Dersom utleier ikke gjør krav så vil utleier motta en lenke til å signere avslutningsavtale/dokument fra LeaBank.
Dersom utleier gjør krav så vil både leietaker og utleier motta lenke til å signere avslutnngsavtale/dokument fra LeaBank
Det er viktig at det foreligger aksept mellom begge partene vedrørende avslutning av depositumskonto, så dette bør avklares før det sendes inn til Husleie.no.
Husleie.no vil også innhente bekreftelse fra motparten dersom det foreligger krav på kontoen fra utleiers side.
Dersom leietaker er uenig i kravet, vil Husleie.no på vegne av Lea Bank sende ut et 5 ukers varsel til utleier per e-post. Her vil det informeres om at utleier må sende saken videre til HTU innen 5 uker fra dagen varselet er mottatt.
Les mer om prosessen her: https://support.husleie.no/hc/no/articles/4868073100828-Dersom-partene-er-uenige